Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Manssen

1. Diensten
Manssen biedt de volgende diensten aan: 1-op-1 readings, workshops, huiskamerbijeenkomsten, en evenementen. Deze diensten worden zowel online als live geleverd.

2. Betalingsvoorwaarden

• Online boekingen: Bij het boeken van een dienst via onze website dien je vooraf te betalen via iDEAL.
• Andere boekingen: Voor diensten die buiten de website om geboekt worden, kun je betalen via bankoverschrijving of contant. Dit kan vooraf of, afhankelijk van de dienst, na levering.

3. Annulerings- en herroepingsbeleid

• Bij annulering van een afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren kan er een nieuwe afspraak worden ingepland.
• Indien je minder dan 24 uur van tevoren annuleert, wordt er geen geld teruggegeven en komt de dienst te vervallen.
• Annuleren kan via e-mail naar info@manssen.nu of telefonisch via 0651885501.
• Omdat onze diensten vaak binnen 14 dagen geleverd worden, doe je afstand van het wettelijke herroepingsrecht wanneer je een boeking plaatst.

4. Aansprakelijkheid
Manssen is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor grove nalatigheid omvat niet gevallen waarin de uitkomst van een reading of sessie niet overeenkomt met de verwachtingen van de klant, bijvoorbeeld als een specifieke boodschap of contact met een dierbare uitblijft. Er kan geen garantie worden gegeven op bepaalde resultaten. In geval van aansprakelijkheid is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

5. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

6. Klachtenregeling
Heb je een klacht over een van onze diensten? Neem dan contact op via e-mail: info@manssen.nu. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om de klacht te bespreken.